Cookiebeleid
Om deze website goed te laten werken, plaatsen we cookies op uw computer of mobiel toestel. De meeste grote websites maken gebruik van cookies.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestandjes die bij uw bezoek aan een website in de browser van uw toestel geplaatst kunnen worden. Bij een volgend bezoek kan de website de geplaatste cookies dan lezen. De informatie in deze cookies is nodig, of op zijn minst nuttig, voor uw bezoek aan of gebruik van de website.
De meeste cookies hebben een vervaltermijn. ‘Session cookies’ worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser afsluit. ‘Persistent cookies’ zijn geprogrammeerd om een aantal maanden op uw computer te blijven staan. U kunt ze wel op gelijk welk moment met de hand weghalen voordat ze hun einddatum bereiken.
Wie zijn wij?
De cookie-informatie in dit document is opgesteld door de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ).
Hebt u een vraag over onze cookies? Stel ze via het contactformulier dat u terugvindt op de website van de RSZ.
Wilt u een klacht indienen over onze cookies? Richt deze aan:
- De functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van de RSZ via het e-mailadres GDPR@onssrszlss.fgov.be, of
- De gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). U vindt hun contactgegevens op de contactpagina van de GBA.
Welke cookies gebruiken wij en waarom?
Essentiële cookies
Onze website en applicatie moeten een aantal technisch essentiële cookies op uw toestel kunnen plaatsen om te kunnen werken zoals het hoort. Deze cookies plaatsen wij automatisch zodra u op de website of applicatie komt. U kunt ze niet weigeren.
| Naam van de cookie | Vervaltermijn | Inhoud | Doel |
|---|---|---|---|
| [a-f0-9]{32} | Einde van de sessie | Willekeurig gegenereerde string | Legt de link tussen de verzoeken van de geauthenticeerde gebruiker en de sessie |
| BIGipServer.* | 90 dagen | String | Onthoudt voor de duur van uw bezoek met welke server uw computer contact gemaakt heeft. |
Functionele cookies
Functionele cookies onthouden keuzes die u maakt in functie van een vlot bezoek. Als u onze website of applicatie wilt gebruiken, mag u deze cookies niet weigeren. Toch plaatsen we ze pas wanneer u uw keuze bevestigd hebt.
| Naam van de cookie | Vervaltermijn | Inhoud | Doel |
|---|---|---|---|
| orejime | 3 maanden | JSON-object | Onthoudt voor welke cookies u uw toestemming gegeven hebt |
Optionele cookies
Optionele cookies zijn niet essentieel voor een goede basisgebruikerservaring op onze website. U mag ze weigeren. Deze cookies zijn niet van toepassing voor de applicatie.
Cookies voor de chatfunctie
Deze cookies ondersteunen de chatfunctie en chatbot van de website. Ze zorgen onder andere voor de beveiliging en caching van de chatsessie, en bewaren de sessie terwijl u tussen verschillende pagina’s van de site navigeert. Het chatsysteem dat wij gebruiken, is Vocalcom.
| Naam van de cookie | Vervaltermijn | Inhoud | Doel |
|---|---|---|---|
| IDENT_USER_ | 12 maanden | Identificeert de gebruiker van de chatfunctie | |
| PLACE | 90 dagen | Registreert uw voorkeuren. De informatie wordt enkel in uw lokale browser gebruikt en niet naar de webserver opgestuurd. | |
| WHEN | 90 dagen | Registreert uw voorkeuren. De informatie wordt enkel in uw lokale browser gebruikt en niet naar de webserver opgestuurd. | |
| AGENT_NUM | 90 dagen | Registreert uw voorkeuren. De informatie wordt enkel in uw lokale browser gebruikt en niet naar de webserver opgestuurd. | |
| botkit_guid | 90 dagen | Gaat na of u de chatbot al eerder gebruikt hebt, zodat u een aangepaste welkomstboodschap te zien krijgt. |
Hoe verwijdert u cookies?
Wilt u weten welke cookies op uw toestel geplaatst zijn, of wilt u ze verwijderen? Pas daarvoor de instellingen van uw browser aan.
Op de volgende pagina’s leest u hoe u cookies detecteert en uit uw browser verwijdert:
- uit Chrome en Chrome (mobile)
- uit Firefox en Firefox (mobile)
- Safari en Safari (mobile)
- uit Microsoft Edge